{"id":55,"date":"2026-05-27T13:18:28","date_gmt":"2026-05-27T11:18:28","guid":{"rendered":"https:\/\/musiqueeducation.com\/index.php\/faq\/"},"modified":"2026-05-27T13:18:28","modified_gmt":"2026-05-27T11:18:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/musiqueeducation.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n

Questions fr\u00e9quentes<\/h1>\n

G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\n

Qui est derri\u00e8re Musique Education ?<\/h3>\n

Kevin Blachier \u2014 professeur de batterie, directeur p\u00e9dagogique (\u00e9cole Val d’Ay Z’Arts \u00e0 Satillieu, Ard\u00e8che), et d\u00e9veloppeur. Il enseigne dans 3 \u00e9coles associatives et 1 coll\u00e8ge. Musique Education est l’outil qu’il aurait voulu avoir depuis le d\u00e9but de sa carri\u00e8re.<\/p>\n

L’h\u00e9bergement est-il en France ?<\/h3>\n

Oui. Toutes les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es chez O2Switch, h\u00e9bergeur fran\u00e7ais bas\u00e9 \u00e0 Clermont-Ferrand.<\/p>\n

Puis-je tester avant de m’abonner ?<\/h3>\n

Pour les groupes musicaux : essai gratuit 30 jours, sans carte bancaire. Pour la gestion d’\u00e9cole : d\u00e9mo guid\u00e9e en 30 min sur demande.<\/p>\n

Gestion d’\u00e9cole<\/h2>\n

Mon \u00e9cole a moins de 30 \u00e9l\u00e8ves. Est-ce adapt\u00e9 ?<\/h3>\n

Oui, l’offre D\u00e9marrage \u00e0 29 \u20ac\/mois est faite pour vous. Elle couvre l’essentiel : inscriptions, suivi \u00e9l\u00e8ves, pr\u00e9sences et facturation.<\/p>\n

On utilise d\u00e9j\u00e0 HelloAsso pour les paiements. Compatible ?<\/h3>\n

Oui, l’int\u00e9gration HelloAsso est incluse dans toutes les offres (bouton de paiement configurable par \u00e9cole).<\/p>\n

Est-ce que les familles doivent cr\u00e9er un compte ?<\/h3>\n

Non. Les familles s’inscrivent sans compte via un formulaire en ligne. Un espace famille leur est cr\u00e9\u00e9 automatiquement pour acc\u00e9der aux factures, bulletins et attestations.<\/p>\n

Peut-on g\u00e9rer plusieurs \u00e9tablissements avec un seul compte ?<\/h3>\n

Oui. Un utilisateur peut avoir des r\u00f4les dans plusieurs \u00e9coles et basculer entre elles via un switcher dans l’interface.<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont-elles exportables ?<\/h3>\n

Oui. Export CSV pour la comptabilit\u00e9, PDF pour les documents administratifs (contrats, attestations CAF, bulletins).<\/p>\n

Groupes musicaux<\/h2>\n

On est une fanfare associative avec un budget serr\u00e9. Quelle offre choisir ?<\/h3>\n

L’offre Asso \u00e0 14 \u20ac\/mois est faite pour vous : elle inclut la gestion financi\u00e8re (cotisations, d\u00e9penses), le covoiturage pour les d\u00e9placements, et le calendrier iCal pour synchroniser avec Google Calendar ou Apple Calendar.<\/p>\n

Notre groupe est d\u00e9j\u00e0 li\u00e9 \u00e0 une \u00e9cole sur gestion. \u2014 double facturation ?<\/h3>\n

Non. Un ensemble li\u00e9 \u00e0 une \u00e9cole b\u00e9n\u00e9ficie d’un tarif pr\u00e9f\u00e9rentiel. Contactez-nous pour en discuter.<\/p>\n

Technique<\/h2>\n

Faut-il installer quelque chose ?<\/h3>\n

Non. C’est une application web. \u00c7a fonctionne dans le navigateur sur ordinateur, tablette et mobile. Une PWA installable est disponible pour un acc\u00e8s rapide depuis l’\u00e9cran d’accueil.<\/p>\n

Que se passe-t-il si je veux arr\u00eater ?<\/h3>\n

R\u00e9siliation possible \u00e0 tout moment. Vos donn\u00e9es vous appartiennent et peuvent \u00eatre export\u00e9es avant la fermeture du compte.<\/p>\n

Une question non list\u00e9e ? Contactez-nous directement.<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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